개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 회원 가입 및 본인 확인
• 서비스 제공 (정부지원사업 매칭, AI 자격 심사, 사업계획서 초안 생성)
• 고객 지원 및 민원 처리
• 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 이용 요금 결제 및 환불 처리
• 법령상 의무 이행

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음 항목의 개인정보를 수집·처리합니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
2. 결제 정보: 전자상거래법에 따라 5년 보존
3. 서비스 이용 기록: 3년 보존
4. 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간까지 보존합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 따른 경우 (수사기관의 요청 등)

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 이용자(정보주체)는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리 정지 요구
2. 권리 행사는 이메일(support@connectplt.kr)로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음 조치를 취합니다.

• 데이터 암호화: AES-256-GCM 방식으로 민감 정보 암호화
• 비밀번호 단방향 암호화 (bcrypt)
• HTTPS/TLS를 통한 전송 구간 암호화
• 개인정보에 대한 접근 통제 및 권한 최소화
• 정기적 보안 점검 및 취약점 관리

제8조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
2. 전자파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
3. 관련 법령에 의해 보존이 필요한 정보는 별도 저장소에 분리하여 보관합니다.

제9조 (쿠키의 운용)

1. 회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키는 로그인 세션 유지 및 서비스 이용 편의 향상을 위해 사용됩니다.
3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호 관련 불만 처리나 피해 구제를 위해 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
• 경찰청 사이버안전국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다.
2. 변경 시 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통해 사전 공지합니다. 단, 이용자의 권리에 중요한 변경사항은 30일 전에 공지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2025년 11월 20일부터 시행합니다.